Modelo Cooplexity®
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Ricardo Zamora
Autor del modelo Cooplexity®. Investigando la cooperación en complejidad desde 1995. Profesor adjunto en ESADE. Autor del libro "Cooperación en Complejidad"
El liderazgo distribuido es el objetivo
El liderazgo distribuido se refiere a un conjunto espontáneo e interconectado de iniciativas. Se entiende mejor como una propiedad colectiva que emerge de los equipos eficaces.
El liderazgo participativo es un estilo de liderazgo intencional que facilita su surgimiento. Refleja el comportamiento deliberado del líder al crear las condiciones para que el liderazgo distribuido prospere.
Ambos están interconectados, tanto estructural como funcionalmente. Juntos, desafían la noción tradicional del liderazgo como función de un rol, destacando que es una dinámica cultural que debe cultivarse intencionalmente en toda la organización.
Impacto: ¿qué consigo?
Transformación cultural
Facilitando la integración cultural y la implementación de cambios para alinear objetivos y centrar la organización en los clientes.
Cohesión de equipos
Desarrollando líderes y modificando la dinámica del equipo para romper silos y mejorar la coordinación entre y dentro de los equipos.
Liderazgo distribuido
Creando iniciativas colectivas espontáneas e interconectadas para alinear la energía de las personas con los objetivos corporativos.
Ámbitos de intervención: ¿dónde se trabaja?
Confianza
Motivar y fomentar la participación de equipos naturales o transversales. Reconocer las iniciativas y contribuciones.
Estructuras
Compartir objetivos, valores y estrategia. Aceptar la diversidad como palanca del liderazgo compartido.
Competencias
Transmitir mensajes, formar o desarrollar habilidades. Las dinámicas lúdicas estimulan enormemente el aprendizaje.
Contexto
El punto de partida.
Introducción al modelo
Niveles, pasos y palancas de acción.
Un marco de seis pasos para desarrollar la confianza en organizaciones. Validado con 600+ directivos en 52 equipos de 12 sectores, explica el 70% del rendimiento colaborativo.
Más allá de VUCA
El nuevo escenario CUTE
VUCA describe la inestabilidad pero no ofrece respuesta. CUTE (Complejo, Incierto, Transversal, Efímero) señala la cooperación sistemática como solución en entornos interdependientes.
Nivel de conocimiento
Ámbito individual: "Sé cómo hacerlo" (el catalizador es la exploración).
Primer paso
Gestión de la incertidumbre
El primer paso del modelo aborda cómo decidir sin certezas. La racionalidad procedimental de Herbert Simon permite gestionar la ansiedad mediante el conocimiento, no la predicción.
Segundo paso
Gestión de las relaciones
El segundo paso construye vínculos desde la empatía y la reciprocidad. La conexión emocional precede a la coordinación. Sin relación auténtica no hay confianza posible.
Nivel de cohesión
Ámbito grupal: "Queremos hacerlo" (el catalizador es el proyecto común).
Tercer paso
Gestión de intereses
El tercer paso equilibra intereses legítimamente diferentes. La negociación colaborativa y la percepción de justicia permiten el compromiso sin eliminar la diversidad.
Cuarto paso
Gestión por valores
El cuarto paso eleva la conversación de lo útil a lo significativo. Cuando actuamos por valores, cooperamos; cuando actuamos solo por interés, competimos.
Nivel de autocoordinación
Ámbito organizacional: "Lo estamos haciendo" (el catalizador son las interconexiones).
Quinto paso
Gestión del cambio
El quinto paso aborda el cambio como movimiento continuo, no como evento. La diversidad cognitiva y la seguridad psicológica son palancas de adaptación organizacional.
Sexto paso
Organización distribuida
El sexto paso culmina en la descentralización efectiva. Decisiones locales alineadas con estrategia global. El liderazgo deja de ser rol para convertirse en propiedad emergente del sistema.
Descargar documentación esencial
Investigación original
Póster del modelo
Elementos estructurales
Competencias críticas
Mapa de relaciones
