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En 1996 el entonces director de formaci\u00f3n de Danone Espa\u00f1a estaba buscando una manera diferente para mejorar la colaboraci\u00f3n. El objetivo era desarrollar una din\u00e1mica interactiva para lograr aumentar el nivel de cooperaci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda. Todos sabemos los problemas de comunicaci\u00f3n, cooperaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n que pueden surgir entre diferentes departamentos con objetivos diferentes y aparentemente contrario, como por ejemplo, fabricaci\u00f3n y log\u00edstica o marketing y ventas por citar algunos ejemplos.<\/p>\n
La empresa de consultor\u00eda Training Games, fue invitada a presentar una oferta dada su especializaci\u00f3n en juegos y simuladores aplicados a la formaci\u00f3n en empresas. Fue el origen del proyecto Synergy que despu\u00e9s de un a\u00f1o trabajando en el dise\u00f1o y en la programaci\u00f3n, hizo su presentaci\u00f3n en noviembre de 1997. Seis meses fueron necesarios para ajustar la din\u00e1mica generada por la simulaci\u00f3n a los objetivos de formaci\u00f3n. El software fue probado y se desarrollaron los contenidos. En junio de 1998 se hizo el curso piloto, y desde entonces se realizaron treinta y cinco cursos durante los a\u00f1os 1999 y 2000.<\/p>\n
El curso se convirti\u00f3 en un seminario residencial de dos d\u00edas, donde los participantes gestionaban proyectos tomando decisiones e invirtiendo con recursos escasos. Estos proyectos, a veces relacionados entre s\u00ed, generaban una din\u00e1mica de grupo donde los participantes se interrelacionaban y tomaban decisiones conjuntamente.<\/p>\n
Despu\u00e9s de consolidarse el curso, en 2001, se detectaron algunos comportamientos comunes en la mayor\u00eda de las sesiones. Como consecuencia de ello, se inici\u00f3 un proceso para la identificaci\u00f3n y la normalizaci\u00f3n de estos comportamientos repetidos. Se dise\u00f1\u00f3 una base de datos para recopilar la informaci\u00f3n y en enero de 2002, las observaciones comenzaron a registrarse de manera sistem\u00e1tica. Cinco a\u00f1os m\u00e1s tarde, en enero de 2007, el plazo para recoger estos datos significativos se cerr\u00f3 con 52 cursos equivalentes incluidos en la muestra. En septiembre de 2008, doce a\u00f1os despu\u00e9s de la iniciativa de Danone y diez despu\u00e9s del primer curso piloto, se obtuvieron los resultados del an\u00e1lisis estad\u00edstico. Un a\u00f1o m\u00e1s tarde, la primera edici\u00f3n del libro Cooplexity fue publicada con todo el detalle de la investigaci\u00f3n y sus resultados.<\/p>\n
En enero de 2011, el Instituto Cooplexity se cre\u00f3 en Oxford (Reino Unido) centr\u00e1ndose en la promoci\u00f3n y difusi\u00f3n de los conocimientos sobre el modelo Cooplexity. Se dio a conocer el modelo resultante de cooperaci\u00f3n en complejidad, para gestionar las interrelaciones e interdependencias en condiciones de incertidumbre y entornos cambiantes.<\/p>\n
Durante todos estos a\u00f1os, se han introducido modificaciones tanto en el simulador Synergy como en el curso con el que comparte el nombre. La mayor\u00eda de ellas las pidieron clientes que vieron el potencial de las sesiones de formaci\u00f3n y quer\u00edan llegar m\u00e1s lejos en su funcionamiento y posterior an\u00e1lisis.<\/p>\n
En el camino, Synergy se ha impartido en espa\u00f1ol, Ingl\u00e9s, italiano y chino; en pa\u00edses de Am\u00e9rica, Europa y Asia; en empresas privadas y p\u00fablicas, multinacionales y algunas escuelas de negocios. En la actualidad, sigue siendo una herramienta muy poderosa para la formaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n en empresas de cierto tama\u00f1o y complejidad o integrada en los programas de algunas escuelas de negocios.<\/p>\n
\u00bfQui\u00e9n puede imaginar que en 2018 una compa\u00f1\u00eda va a financiar y esperar el desarrollo de la capacitaci\u00f3n durante tres a\u00f1os?Solo una compa\u00f1\u00eda excelente como Dannon puede tener la confianza, ser paciente y brindarme el apoyo que me permita crear una de las simulaciones de negocios conductuales m\u00e1s exclusivas del planeta.Gracias por la confianza que me permiti\u00f3 comenzar a desarrollar algo tan valioso.Est\u00e1s invitado a leer el libro de la investigaci\u00f3n con el modelo completo.<\/p>\n
Referencias<\/strong><\/p>\n