{"id":1296,"date":"2019-03-12T20:01:17","date_gmt":"2019-03-12T19:01:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ricardozamora.com\/?p=1296"},"modified":"2026-01-08T16:11:27","modified_gmt":"2026-01-08T15:11:27","slug":"como-tomar-mejores-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ricardozamora.com\/es\/como-tomar-mejores-decisiones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo tomar mejores decisiones."},"content":{"rendered":"

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C\u00f3mo tomar mejores decisiones.<\/h2>\n

La integraci\u00f3n del Pensamiento Sist\u00e9mico es una de las experiencias m\u00e1s importantes que he tenido desde el punto de vista intelectual y, sin embargo, es a la vez un conocimiento con una modesta pretensi\u00f3n de aplicaci\u00f3n inmediata. El an\u00e1lisis de sistemas trata de la complejidad, de las relaciones circulares y de los sistemas interrelacionados. Es por lo tanto en la visi\u00f3n de conjunto que nos aporta, donde est\u00e1 su verdadero valor.<\/p>\n

Para poner un s\u00edmil comprensible, imaginemos a una persona que durante un periodo largo vive expatriada por motivos laborales, universitarios o de cualquier otra \u00edndole. Sin duda la experiencia de un nuevo pa\u00eds, una nueva ciudad, un nuevo idioma, una nueva cultura, tienen un impacto enorme en su modelo mental, en su manera de entender la vida (Adam, Obodaru, Lu, Maddux, & Galinsky, 2018).<\/p>\n

Los modelos mentales y el pensamiento sist\u00e9mico<\/h3>\n

Los modelos mentales representan la visi\u00f3n que una persona tiene sobre el mundo, incluyendo el entendimiento expl\u00edcito e impl\u00edcito. Los modelos mentales son el contexto en el cual ver e interpretar el material nuevo, y determinan que informaci\u00f3n almacenada es relevante en una situaci\u00f3n dada (Klein, 2017) A partir de esa experiencia, esa persona a su regreso, encontrar\u00e1 todo un conjunto de cosas que de pronto carecen de significado y por el contrario, otras adquieren de pronto una importancia inexistente hasta el momento.<\/p>\n

Si por utilidad entendemos aplicabilidad inmediata y directa, definitivamente no nos encontramos ante una disciplina \u201cpr\u00e1ctica\u201d. Si por el contrario somos capaces de intuir la extraordinaria importancia que tiene tomar decisiones m\u00e1s adecuadas en el d\u00eda a d\u00eda, seremos capaces tambi\u00e9n de valorar su aportaci\u00f3n. En palabras de Jay Weiss, Vicepresidente de Sagebrush Wireless Holdings \u201cEl Pensamiento Sist\u00e9mico es un herramienta de incre\u00edble valor para entender entornos de negocio complejos y desarrollar las, en ocasiones, pr\u00e1cticas no convencionales capaces de propulsar los negocios hacia delante\u201d<\/strong>.<\/p>\n

El Pensamiento Sist\u00e9mico modifica nuestro modelo mental, la forma en c\u00f3mo interpretamos la realidad y en definitiva nuestras decisiones posteriores y la manera como enfrentamos las situaciones. Sin duda podr\u00edamos hablar de muchos aspectos que tienen que ver con ese nuevo modelo mental. Yo quisiera resaltar los que a mi juicio son los tres principales.<\/p>\n

Las tres razones para adoptar el pensamiento sist\u00e9mico<\/h3>\n

El modelo mental: Linealidad versus circularidad.<\/strong><\/p>\n

La principal aportaci\u00f3n de la Teor\u00eda de Sistemas, es sin duda el tratamiento que hace de la circularidad, de las interrelaciones entre los diversos elementos que forman un sistema, de la visi\u00f3n global necesaria para entender el funcionamiento de los conjuntos, para entender su din\u00e1mica. Esta visi\u00f3n de la realidad, esta visi\u00f3n del mundo, nos permite afrontar ciertas decisiones, con la suficiente cautela, como para no cometer errores derivados de un exceso de simplicidad. El hecho de que puedan existir relaciones causa-efecto aparentemente dominantes, no nos debe hacer olvidar la importancia de considerar los matices.<\/p>\n

La actitud mental: Absoluto versus relativo.<\/strong><\/p>\n

Como consecuencia l\u00f3gica de la complejidad, nos encontramos con la certeza de que no existen decisiones \u00f3ptimas absolutas, no existen an\u00e1lisis perfectos, no es posible la previsi\u00f3n total, en definitiva, no podemos esperar ni tan siquiera pretender un nivel de seguridad total<\/strong>. El resultado es la flexibilizaci\u00f3n de nuestros juicios, la permisividad ante otros modelos mentales, la apertura y aceptaci\u00f3n de la diversidad. Ni que decir tiene el impacto que dicha actitud mental puede tener en nuestra capacidad de generar nuevas opciones, nuevas soluciones a los problemas, en nuestra capacidad de adaptaci\u00f3n, de admisi\u00f3n de nuevos enfoques.<\/p>\n

La perspectiva mental: Comportamiento en el tiempo (BOT).<\/strong><\/p>\n

Derivada de la Teor\u00eda de Sistemas, la Din\u00e1mica de Sistemas nos permite entender el comportamiento en el tiempo de los sistemas. La comprensi\u00f3n de los bucles de realimentaci\u00f3n, las demoras o la importancia de la informaci\u00f3n, por citar tres aspectos f\u00e1cilmente comprensibles, nos permiten especular sobre el comportamiento probabil\u00edstico de las organizaciones humanas. Con frecuencia las cosas se explican m\u00e1s que por lo que son, por c\u00f3mo han llegado a serlo<\/strong>. De igual forma se pueden modificar realidades a trav\u00e9s de peque\u00f1os cambios incrementales (adaptaciones), en ocasiones m\u00e1s sostenibles que las grandes revoluciones.<\/p>\n

De manera paralela, nuestras decisiones deber\u00e1n estar m\u00e1s relacionadas con las expectativas de evoluci\u00f3n de las situaciones, que con las caracter\u00edsticas concretas del momento en el que esa decisi\u00f3n se toma. Son decisiones m\u00e1s \u201ctempladas\u201d, m\u00e1s flexibles, m\u00e1s centradas en la adaptaci\u00f3n a nuevas circunstancias<\/strong> que en las necesidades del momento.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h3>\n

Ante un entorno cambiante, la principal actividad de un l\u00edder es la toma de decisiones. Para tomar decisiones correctas, la capacidad m\u00e1s deseada consiste en tener buen criterio. El mejor criterio es aquel que tiene una perspectiva amplia. Y \u00e9sta, finalmente, solo se obtiene con visi\u00f3n sist\u00e9mica.Aplicado a los responsables de equipos \u00e1giles y colaborativos, \u00e9stos, no deber\u00edan perder nunca la perspectiva del conjunto, o de la evoluci\u00f3n de las interrelaciones de sus miembros dentro y fuera del equipo.Cuantas personas, conservando intactas sus capacidades, reaccionan de manera diferente en un equipo o en otro. Solo desde una perspectiva sist\u00e9mica podemos realmente a\u00f1adir buen criterio al proceso y conseguir resultados de equipo.Aprender y adaptarse en un mundo cambiante no solo es un tema relacionado con la iniciativa y la tolerancia al error. Tambi\u00e9n lo es con la probabilidad de acierto y eso, entre otras cosas, depende de la visi\u00f3n sist\u00e9mica.<\/p>\n

Referencias<\/strong><\/p>\n